Política de privacidad

1. Responsable y encargado del tratamiento

El titular de ClinicSuite es CODELABS STUDIO, S.L., con CIF B88708797 y domicilio social en Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), España, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, hoja MA-198508, inscripción 1ª. Contacto para cuestiones de privacidad: hola@clinicsuite.pro.

Encargado del tratamiento. Respecto de los datos clínicos y de pacientes que las clínicas cliente (Responsables del Tratamiento) gestionan en la plataforma, CODELABS STUDIO, S.L. actúa como Encargado del Tratamiento, conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

Responsable del tratamiento. CODELABS STUDIO, S.L. es Responsable de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web: nombre, clínica, correo electrónico, teléfono y mensaje del formulario de solicitud de demo o de los correos que nos envías a hola@clinicsuite.pro o ventas@clinicsuite.pro. Los usamos para responder a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD, medidas precontractuales, y 6.1.f, interés legítimo en atender consultas comerciales) y los conservamos mientras dure la conversación y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. El formulario no guarda datos en nuestros servidores: al enviarlo se abre tu programa de correo con el mensaje dirigido a ventas@clinicsuite.pro. No cedemos estos datos a terceros salvo obligación legal.

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2. Datos tratados

• Datos de identificación y contacto de pacientes y profesionales.
• Datos de salud e imágenes clínicas, tratados bajo el art. 9.2.h RGPD.
• Metadatos de uso de la plataforma para seguridad y soporte.

3. Finalidad

Prestación del servicio de gestión clínica, portal del paciente, comunicaciones automatizadas y recepcionista de voz IA, exclusivamente bajo instrucciones del Responsable.

4. Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y los plazos legales sanitarios aplicables. Backups con retención de 30 días.

5. Derechos

Los pacientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición ante la clínica responsable de su tratamiento. Si nos los pides a nosotros como Responsables de los datos de este sitio web, escribe a hola@clinicsuite.pro. Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

6. Ubicación de los datos

Servidores ubicados en la Unión Europea. No se realizan transferencias internacionales no amparadas.